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电子客票怎么进站 电子客票怎么报销和改签 不会网上买火车票怎么办
2022-08-26

最近很多的车站都开始实施了电子客票,那么一些问题也来了,要怎么使用电子客票呢?如果不会网络购票,还可以进站吗?大家带着这些问题,和小编一起了解一些电子客票的知识吧!

电子客票怎么进站

铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化和重构,实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全过程信息化服务。

进站时,旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件,可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

乘车时,旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐,遇到列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

注意!购买减价优惠车票的旅客,需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证)以便查验。

如何退改签+报销

需要报销的旅客,可在开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机)打印电子客票报销凭证。为了方便旅客,大部分车站在出站口设置了自动取票机,用于旅客在出站时顺手取报销凭证。

需要退改签的旅客,可在线上、线下多渠道进行办理。请确认好您的报销凭证是否已经打印。

注意!电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据,只能办理一次。建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管,防止遗失。

不会互联网购票怎么办

请放心!电子客票实施后,铁路部门会继续保留传统售票渠道,满足老年旅客购票出行需要。

如果是为父母亲人购票,对方不擅长凭手机乘车,或遇见手机没电的情况时,你可以选择通过网站自行下载或打印“购票信息单”,也可在车站售票窗口或自动售票机打印,单子上会显示车次候车、乘车信息,作为乘车信息单提前交给亲人或自留,多一道保障也更放心。不过,需要注意的是,购票信息单只是作为提供信息所用,既不能作为乘车凭证,也不能充当报销凭证。

一定要收好这些信息啊!希望大家旅途顺利啊!